مسجد كوم

مسجد كوم


post


الطلب والدفع

كيف يمكنني الطلب من الموقع؟
 
الطلب من الموقع سهل فمجرد إضافة السلعه أو السلع الى سلة المشتريات وتعبئة نموذج الطلب وإرسالة تكون اتممت عملية الطلب .. وستصل رسالة للبريد الالكترني توضح تغيير حالة الطلب .. ومن ثم يمكنك متابعة الطلب عبر صفحة متابعة الطلبات .
* اذا مر على الطلب ٢٤ ساعة و لم يرد فيها اي مدفوعات او رد من العميل سيتم الغاء الطلب لفك الحجز عن البضاعة المطلوبة
 
هل يجب علي التسجيل في الموقع؟
 
نعم، التسجيل بالموقع إلزامي، لا يمكن تقديم الطلب حتي يتم التسجيل ، ايضا العميل سيستطيع متابعة حالة طلبه من خلال صفحة الطلب والتي تظهر جميع الطلبات وحالة كل طلب وتعليق الادارة عليه وهذه الطريقة هي اسرع طريقة للتفاعل مع الزبون واطلاعة على حالة طلبه أولا بأول .
 
ما هي طرق الدفع المتوفرة ؟
 
طرق الدفع حاليا تقتصر على طريقة:
  • التحويل البنكي المسبق لحساب الشركة
  • الدفع مباشرة عبر بطاقة الإئتمان
ما هي العملة المستخدمة في الموقع؟
 
العملة المستخدمة والمعتمدة هي الريال السعودي .
 
هل يمكنني إلغاء طلبي ؟وكيف؟
 
نعم يمكنك ..قم بإرسال طلب عبر نموذج الاتصال وسيلغى الطلب مباشرة.
يتحمل العميل تكلفة إرجاع الشحنة في حال تم شحن الطلبية للعميل.
 
ماذا يجب على بعد تقديم الطلب؟
 
  • في حال الدفع عبر بطاقة الإئتمان:
لا يوجد اي اجراء لاحق.
  • في حالة الدفع عبر التحويل البنكي:
قم بمراجعة البريد الإلكتروني المرسل لك وستجد معلومات الدفع كاملة

 

وبعد علية الدفع يرجى اكمال نموذج تأكيد الدفع الموجود في أسفل الصفحة الرئيسية  للمتجر 

* ملاحظة : بعد تقديم الطلب سيصلك بريد إلكتروني يفيدك بتغيير حالة طلبك .. في حال تستخدم بريد الهوتميل راجع صندوق ال Junk mail